EXPORT TECHNICAL SALES REPRESENTATIVE (GABON – RESIDENTIAL VERTICAL MARKET)

Description de l'entreprise

Sika Cameroun Sarl est une entreprise qui a été fondée en 2016. Au Cameroun, elle est leader dans le développement et la production de systèmes et de produits pour le collage, l’étanchéité, le scellement, le renforcement et la protection dans les secteurs de la construction et de l’industrie.

MISSION DU POSTE

Développer et gérer les ventes des produits de Sika sur le marché gabonais, principalement sur le segment résidentiel (bâtiments individuels, logements collectifs, projets privés et publics).

Le Technico-commercial Export agit comme ambassadeur technique et commercial de l’entreprise : il identifie les opportunités, conseille les clients (architectes, maîtres d’ouvrage, entreprises, promoteurs), et assure la prescription et la vente des solutions dans le respect de la stratégie de développement export.

A. Développement commercial

• Identifier et prospecter les clients potentiels (entreprises de construction, promoteurs, architectes, revendeurs techniques, institutions).
• Construire et développer un portefeuille client durable sur le segment résidentiel.
• Établir et négocier les offres commerciales et techniques adaptées aux besoins des projets.
• Garantir la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires, de marges et de pénétration du marché.

B. Prescription et accompagnement technique

• Promouvoir les produits et solutions de l’entreprise auprès des prescripteurs (bureaux d’études, architectes, entreprises générales).
• Réaliser des présentations techniques, des visites de chantier et des essais d’application.
• Conseiller les clients sur les solutions techniques les plus adaptées (étanchéité, mortiers, adjuvants, finitions, etc.).
• Assurer la conformité technique des solutions proposées et le respect des standards de qualité.

C. Suivi de projets et gestion de la relation client

• Suivre les projets depuis la phase de prescription jusqu’à la réalisation et la livraison.
• Maintenir une relation de proximité avec les clients pour assurer la satisfaction et la fidélisation.
• Collecter les informations de marché (concurrence, tendances, besoins techniques).
• Participer à la résolution des réclamations clients en lien avec le service qualité et le support technique.

D. Coordination et reporting

• Collaborer étroitement avec les équipes internes au Cameroun (Ventes Directes, Logistique, Finance, Laboratoire, Marketing).
• Suivre la logistique des commandes export : disponibilité produit, délais, documentation douanière, transport.
• Fournir des rapports hebdomadaires et mensuels d’activités (prospection, ventes, prévisions, projets en cours).
• Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels (salons, séminaires, foires).

Formation

• Diplôme d’ Architecte ou Ingénieur en génie civil , complété idéalement par une formation ou expérience en commerce / développement d’affaires.

Expérience

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans la vente de solutions techniques pour le bâtiment (étanchéité, mortiers, adjuvants, revêtements, etc.).
• Une expérience sur des projets résidentiels ou avec des promoteurs immobiliers est fortement valorisée.
• Connaissance du tissu économique et des acteurs du secteur du bâtiment au Gabon.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des solutions et matériaux de construction (produits chimiques pour le BTP, finitions, imperméabilisation, etc.).
• Capacité à lire et interpréter des plans, devis et cahiers de charges.
• Maîtrise des techniques de vente consultative et de négociation.
• Aisance avec les outils informatiques (CRM, Excel, ERP, AutoCAD ou équivalent).

Compétences comportementales

• Sens du relationnel et excellent contact client
• Autonomie, rigueur et sens des priorités
• Forte orientation résultats et esprit d’initiative
• Goût du terrain et capacité à convaincre
• Bonne présentation et sens de la communication technique
• Esprit d’équipe et loyauté dans la collaboration avec la direction générale (Cameroun).

RELATIONS INTERNES & EXTERNES

• Internes : Ventes Directes Cameroun, Logistique, Administration des ventes, Laboratoire & R&D, Finance, Marketing, RH.
• Externes : Clients, prescripteurs, ordres professionnels locaux, promoteurs, entreprises BTP, revendeurs, institutions locales, transitaires, autorités douanières.

7. Conditions particulières

• Poste basé à Libreville avec déplacements réguliers sur le territoire gabonais et échanges fréquents avec le Cameroun.
• Nécessite une forte autonomie, une rigueur dans la gestion commerciale et une capacité à représenter la marque à l’étranger.