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Account management

Key Account Manager Food

SGS logoSGS~$77.5k–$120k/yrtypicalBogotá, Bogotá, ColombiaFull-timeListed 1mo ago
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The posting

Descripción de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. Nuestras soluciones formativas han sido desarrolladas por expertos en cada una de las materias para ayudar a las empresas y a los empleados a mejorar sus competencias y habilidades personales, factores clave en el desarrollo empresarial sostenible y la ventaja frente a la competencia

Objetivo del cargo

Gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas del sector de alimentos, fortaleciendo las relaciones comerciales con clientes clave para garantizar el crecimiento sostenible de ingresos, la satisfacción del cliente y la expansión del portafolio de servicios de análisis, inspecciones y certificaciones de SGS.

Responsabilidades principales

  • Cumplir las metas de ventas y crecimiento definidas para el sector Food.
  • Identificar nuevas oportunidades comerciales y desarrollar negocios en clientes actuales y potenciales.
  • Gestionar relaciones estratégicas con cuentas clave, convirtiéndose en el principal punto de contacto comercial.
  • Diseñar propuestas de valor y soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente.
  • Negociar contratos, acuerdos comerciales y condiciones de servicio.
  • Coordinar internamente con operaciones, laboratorios, calidad y áreas técnicas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
  • Realizar seguimiento al pipeline comercial, cotizaciones, renovaciones y oportunidades de cross-selling de los distintos servicios de SGS.
  • Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en los sistemas CRM corporativos.
  • Elaborar reportes de gestión comercial, forecast de ventas y planes de crecimiento para las cuentas asignadas.
  • Gestionar la satisfacción del cliente y atender reclamos o situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial.

Indicadores típicos de desempeño (KPIs)

  • Cumplimiento de presupuesto de ventas.
  • Crecimiento de cuentas estratégicas.
  • Margen de contribución.
  • Retención y satisfacción de clientes.
  • Número de oportunidades generadas y convertidas.
  • Desarrollo de nuevos servicios dentro de clientes existentes.

Competencias clave

  • Orientación a resultados.
  • Enfoque consultivo y comercial.
  • Negociación estratégica con tomadores de decisiones.
  • Gestión de relaciones de largo plazo.
  • Trabajo transversal con equipos técnicos y operativos.
  • Planeación y seguimiento comercial.

Requisitos

Perfil requerido

  • Profesional en Ingeniería de Alimentos, Química, Microbiología, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
  • Experiencia de mínimo 5 años en gestión de cuentas clave (KAM), desarrollo de negocios o ventas consultivas.
  • Conocimiento del sector de alimentos, calidad e inocuidad alimentaria.
  • Habilidades de negociación, relacionamiento estratégico y desarrollo de negocios.
  • Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.
  • Inglés intermedio o avanzado (deseable para interacción regional o internacional).

Información adicional

Salario: $4,500,000 + auxilio de transporte + comisiones (de acuerdo a politicas comerciales)

Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm, sábados medio día s/n necesidad

Tipo de contrato: Obra y labor

Taken from SGS's own posting, last seen live on 2 Nov 2026.

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About SGS

Laboratory testing, inspection, audits and certification for consumer products, food, the environment, industrial plants and management systems, sold to manufacturers, retailers, exporters and public bodies.

Pay schedule: Salaried, with the EHS sales commission plan named only on its US environmental account roles; US postings add a 401(k) with a company match that vests at once, and the Finnish field post pays a fixed monthly salary under the technology industries' collective agreement.

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