Ejecutivo de Telemarketing

Descripción de la empresa

En Coface, cada día, nuestros equipos facilitan las transacciones comerciales.

Nuestros 5.200 expertos, con más 80 nacionalidades y presentes en 58 países, trabajan juntos por un objetivo común: facilitar el comercio en todo el mundo, ayudando a las empresas a tomar las mejores decisiones y a desarrollarse de forma más inteligente.

Con casi 80 años de experiencia internacional, ofrecemos a las empresas una gama completa de soluciones: Seguro de Crédito, Información Comercial y Recobro de deudas, todo ello impulsado por una base de datos única, tecnología de vanguardia, innovación y un profundo conocimiento de la economía global.

Unirse a Coface significa formar parte de una organización internacional muy unida, donde tus ideas importan. Fomentamos una cultura de aprendizaje, colaboración e inclusión en la que asumirás responsabilidades y podrás ver el impacto de tus acciones.

Da forma al futuro del comercio internacional con nosotros. ¡Únete a nuestros Happeners!

Descripción del empleo

Generar y desarrollar oportunidades de negocio mediante la prospección activa y el contacto telefónico con clientes potenciales, identificando sus necesidades y promoviendo las soluciones de COFACE con el objetivo de incrementar la captación de nuevos clientes y contribuir al crecimiento comercial.

• Ejecutar campañas de telemarketing orientadas a la captación de nuevos clientes.
• Realizar llamadas a bases de datos asignadas o generadas, identificar oportunidades de negocio en segmentos y sectores definidos.
• Contactar prospectos para presentar los productos o servicios de la compañía.
• Evaluar el perfil potencial de los prospectos en base a los criterios comerciales definidos (actividad, tamaño, necesidades, riesgo)
• Convertir contactos en leads calificados, agendar reuniones y derivar oportunidades de negocio al equipo comercial.
• Dar seguimiento a prospectos, registrar la gestión en Centrix y mantener actualizado el pipeline.
• Cerrar ventas directas cuando el modelo comercial lo permita.
• Cumplir con indicadores de gestión, productividad y resultados comerciales.
• Elaborar reportes, identificar insights del mercado y proponer mejoras en segmentación y base de datos.
• Mantenerse actualizado sobre productos, lineamientos internos, cumplimiento de políticas de seguridad de la información.
• Gestionar funciones administrativas en las oficinas ubicadas en la ciudad de Guayaquil

Requisitos

Profesional graduado en Administración de empresas, Telemercadeo o afines.

Experiencia mínima de dos años en telemarketing y servicio al cliente.