Renewal Manager (m/w/d)

Dein tägliches Workout

• Vertragsverlängerungen mit Weitblick: Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Renewal-Prozess Deiner Kunden – von der Analyse bestehender Verträge über die Preis- und Konditionsverhandlung bis hin zum erfolgreichen Abschluss
• Strategische Priorisierung: Du priorisierst Dein Portfolio anhand klarer Kennzahlen wie Umsatzsteigerung, Profitabilität oder langfristiger Kundenbindung, um Deine Zeit dort einzusetzen, wo sie den größten Impact hat
• Verhandlung & Kommunikation: Du führst strukturierte, lösungsorientierte Gespräche mit Kunden, agierst dabei souverän in Preisverhandlungen und findest kreative Lösungen, um Vertragsverlängerungen erfolgreich abzuschließen
• Analyse & Prozessmanagement: Du arbeitest täglich in Salesforce, wertest Vertragsdaten und KPIs aus, leitest Maßnahmen ab, dokumentierst Deine Fortschritte transparent und stellst damit sicher, dass der gesamte Prozess effizient, nachvollziehbar und skalierbar bleibt
• Cross-Funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales und Customer Growth zusammen, um ganzheitliche Renewal-Strategien umzusetzen und einen nahtlosen Übergang Deiner Kunden in die nächste Betreuungsphase sicherzustellen

Dein Fitness Level

• Studium oder Ausbildung: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich (BWL, Business Administration) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung: Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder im Account Management bzw. Customer Success mit Fokus auf Vertrags- und Preisverhandlungen
• Marktexpertise: Du kennst Dich idealerweise mit SaaS- oder abonnementbasierten Geschäftsmodellen aus
• Sales-Kompetenz: Du bist verhandlungssicher, erkennst Business-Potenziale und weißt, wie man nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut und ausbaut
• Analytisches Denken: Du verstehst KPIs und nutzt sie, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Deine Aktivitäten gezielt zu steuern
• Arbeitsweise: Du agierst lösungsorientiert, arbeitest selbstständig und bist mit Tools wie Salesforce oder vergleichbaren CRMs vertraut
• Kommunikation: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und solide Englischkenntnisse (mind. B2) und kannst komplexe Sachverhalte klar vermitteln

Dein Trainingsziel für die ersten 6 Monate

• Einarbeitung: Du lernst unsere internen Abläufe, Tools und das Renewal Playbook kennen und wirst in das operative Tagesgeschäft eingeführt
• Know-how: Du verstehst unsere komplexen Preisstrukturen, Vertragsarten und Kennzahlen im Detail
• Ownership: Du übernimmst erste Renewal-Fälle eigenständig, führst Kundengespräche und steuerst Deine ersten Vertragsabschlüsse erfolgreich

Unser Trainingsequipment

• Unternehmenskultur: Genieße den Flair eines internationalen Unternehmens mit Kolleg*innen, die ihren Job einfach “l(i)eben”
• Flexibilität: Genieße 30 Urlaubstage pro Jahr, teile Dir Deine Arbeitszeit frei ein und profitiere von viel Flexibilität durch unseres hybrides Arbeitsmodell (3 Home Office Tage pro Woche möglich)
• Feedback: Entwickle Dich durch regelmäßiges Feedback weiter und werde Teil eines Teams, in dem Deine Ideen gehört werden
• Fitness: Halte Dich fit und trainiere mit EGYM Wellpass kostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland oder nutze unser Inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten
• Flex Budget: Nutze 60€ pro Monat flexibel für öffentliche Verkehrsmittel und Essenszuschuss
• bAV: Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab
• Bike Leasing: Tritt in die Pedale und halte Dich durch unser Bike Leasing Angebot fit
• Benefitportal: Nutze eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal
• Events: Feier unsere Erfolge mit uns bei diversen Team-Events & Office Parties und lerne die verschiedenen Abteilungen kennen
• Mentoring-Programm: Nutze unsere selbstorganisierte Mentoring-Plattform, um Wissen zu teilen und gemeinsam über Teams und Standorte hinweg zu wachsen

Es gelten die** Datenschutzhinweise **für den Bewerbungsprozess.

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About EGYM

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