Storyous Partnerships & Integrations Manager

O roli

Storyous pomáhá lokálním podnikům řídit jejich každodenní provoz. K tomu potřebujeme rozvíjet kvalitní spolupráci s technologickými, obchodními a oborovými partnery a zároveň zajistit, aby naše integrace přinášely skutečnou hodnotu zákazníkům i společnosti.

Hledáme člověka, který převezme plnou odpovědnost za dvě propojené oblasti:

• Integrations: řízení a rozvoj integračního portfolia, spolupráce s technologickými partnery a vedení nových integračních iniciativ od nápadu až po stabilní provoz.
• Partnerships: vyhledávání, vyjednávání a rozvoj partnerství, která pomohou Storyous oslovit více relevantních zákazníků a rozšířit hodnotu našeho produktu.

Nejde o roli, ve které člověk pouze předává požadavky dál. Budeš vlastníkem výsledku: pochopíš obchodní příležitost, vyhodnotíš její potenciál, navrhneš model spolupráce, vyjednáš podmínky, zajistíš realizaci, prosadíš potřebné změny napříč firmou a následně změříš, zda iniciativa přináší očekávanou hodnotu.

Vybudovat a řídit portfolio integrací a partnerství, které

• zvyšuje hodnotu Storyous pro zákazníky;
• podporuje růst obchodních výsledků a akvizici nových zákazníků;
• vytváří nové distribuční a obchodní příležitosti;
• zlepšuje produktovou nabídku a uživatelskou zkušenost;
• má jasný účel, odpovědnost, měřitelné cíle a udržitelný provozní model.

1. Vlastnictví integračního portfolia

• Převezmeš ownership nad stávajícími i novými integracemi Storyous.
• Zmapuješ jejich obchodní účel, technický a provozní stav, zapojené týmy, náklady, přínosy a největší rizika.
• Nastavíš jasný lifecycle integrace od prvotního posouzení přes realizaci a uvedení do provozu až po dlouhodobé vyhodnocování.
• Budeš hlavním kontaktem pro klíčové technologické partnery.
• Zajistíš, aby integrace nebyly pouze technicky funkční, ale také srozumitelné, obchodně uchopitelné a dlouhodobě udržitelné.
• Společně s Product, Engineering a Operations budeš hledat možnosti standardizace, automatizace a zjednodušení podpory.

2. Vyhledávání a rozvoj partnerství

• Vytvoříš partnerskou strategii v souladu s prioritami Storyous.
• Budeš aktivně vyhledávat nové příležitosti mezi relevantními firmami, odborníky, distribučními kanály a dalšími subjekty s vazbou na cílový segment.
• Zmapuješ, kde má partner obchodní motivaci Storyous doporučovat, prodávat, integrovat nebo společně nabízet zákazníkům.
• Povedeš celý proces od identifikace a kvalifikace partnera přes návrh spolupráce a vyjednávání až po onboarding, launch a další rozvoj.
• Navrhneš vhodný model spolupráce podle konkrétní příležitosti - například referral, reseller, co-selling, společná nabídka nebo strategická spolupráce.
• Budeš hledat způsoby, jak partnerské vztahy převést do konkrétního obchodního dopadu, nikoliv pouze do počtu podepsaných smluv.

3. Business case, ekonomika a vyjednávání

• Pro významné iniciativy připravíš business case založený na dostupných datech a realistických předpokladech.
• Posoudíš potenciální obchodní přínos, náklady, kapacitu interních týmů, provozní náročnost a hlavní rizika.
• Budeš navrhovat obchodní podmínky a ekonomický model integrací a partnerství ve spolupráci s relevantními týmy.
• Povedeš jednání o obchodním modelu, odpovědnostech, podpoře, datových a provozních podmínkách i dalších klíčových tématech.
• Budeš připravovat rozhodovací materiály pro leadership a umět doporučit, zda iniciativu realizovat, upravit, pilotovat nebo odložit.

4. Product a Engineering enablement

• Přeložíš obchodní potřebu do jasného produktového a technického zadání.
• Budeš rozumět principům integrací a produktového vývoje natolik, abys dokázal/a vést kvalifikovanou diskusi s interními i externími technickými stakeholdery.
• Zajistíš, že požadavky mají jasný účel, rozsah, očekávaný přínos, prioritu a vlastníka.
• Pokud bude pro realizaci potřeba kapacita Product nebo Engineering, převezmeš odpovědnost za prosazení priority a sladění stakeholderů.
• Budeš hlídat, aby nové iniciativy měly odpovídající míru standardizace, opakovatelnosti a dlouhodobé udržitelnosti.
• Zajistíš připravenost onboardingu, dokumentace, podpory, měření výsledků a provozní odpovědnosti před uvedením do provozu.

5. Go-to-market a adoption

• Ve spolupráci se Sales, Marketingem, Customer Care a Product vytvoříš plán uvedení relevantních integrací a partnerství.
• Připravíš value proposition, obchodní argumentaci, kvalifikační kritéria a podklady pro interní týmy i partnery.
• Zajistíš, aby partner rozuměl nabídce Storyous, cílovým zákazníkům a způsobu předávání příležitostí.
• Budeš sledovat nejen počet aktivovaných partnerů, ale především skutečné využívání a obchodní dopad.
• Identifikuješ překážky v onboardingovém procesu a budeš je odstraňovat ve spolupráci s interními týmy i partnery.

6. Reporting, governance a kontinuální zlepšování

• Nastavíš pravidelný reporting portfolia integrací a partnerství pro management.
• Budeš sledovat vývoj pipeline, obchodní výsledky, aktivaci, využívání, náklady, přínosy a kvalitu provozu.
• Zavedeš pravidelné business reviews s klíčovými partnery.
• Budeš udržovat přehlednou evidenci smluv, vlastníků, obchodních podmínek, provozního stavu a dalších klíčových informací.
• Budeš průběžně vyhodnocovat, které integrace a partnerství rozvíjet, standardizovat, renegociovat nebo ukončit. Rozhodovací pravomoc a odpovědnost

Od této role očekáváme skutečný ownership, nikoliv pouze koordinaci. Budeš mít odpovědnost za to, aby:

• každá prioritní iniciativa měla jasný cíl, business case, rozsah a měřítko úspěchu;
• partnerství byla ekonomicky smysluplná a měla jasně definované odpovědnosti;
• technické a produktové požadavky byly srozumitelné a měly odpovídající prioritu;
• interní stakeholderové byli včas informováni a rozhodnutí se dotahovala;
• problémy byly řešeny přímo a včas, včetně eskalace na správnou úroveň;
• výsledek byl po uvedení do provozu měřen a případně korigován.

Budeš fungovat jako seniorní individual contributor: bez nutnosti velkého týmu pod sebou, ale s dostatečným vlivem a autoritou pro řízení komplexních iniciativ napříč Commercial, Product, Engineering, Operations, Customer Care, Finance a Legal.

Po 6–12 měsících budeš mít

• transparentní přehled integračního portfolia a jasný plán jeho rozvoje;
• prioritizovaný pipeline nových integrací a partnerství s kvalitními business casy;
• nové partnerské příležitosti, které generují relevantní obchodní výsledky;
• zavedený proces od prvotního posouzení po uvedení do provozu a následné měření výsledků;
• funkční reporting výkonu partnerství a integrací;
• méně ad-hoc eskalací díky jasným vlastníkům, dokumentaci a provozním procesům;
• prokazatelný dopad na akvizici zákazníků, revenue, retenci nebo produktovou hodnotu. Konkrétní cíle a KPI nastavíme podle priorit Storyous v daném období. Mohou zahrnovat zejména:
• kvalitu a vývoj partnerské pipeline;
• počet a kvalitu leadů z partnerského kanálu;
• obchodní výsledky a návratnost vybraných iniciativ;
• aktivaci a využívání integrací;
• rychlost uvedení prioritních iniciativ do provozu;
• kvalitu provozu, podporu a spokojenost zákazníků i partnerů.

Co potřebuješ

Zkušenosti a odborné znalosti

• Několik let zkušeností v business developmentu, partnerships, B2B sales, product partnerships, platform businessu nebo podobné komplexní roli.
• Prokazatelnou zkušenost s vedením partnerství od prvního kontaktu až po dlouhodobý provoz.
• Zkušenost s vyjednáváním obchodních podmínek a schopnost připravit i obhájit business case.
• Praktickou zkušenost s projektovým řízením a koordinací více týmů bez přímé řídicí pravomoci.
• Schopnost pracovat s daty, tabulkami a finančními modely.
• Základní technické porozumění integracím a produktovému vývoji. Nemusíš být developer/ka, ale musíš umět technické téma pochopit, rozebrat a dotáhnout.
• Zkušenost z fintechu, SaaS, payments, hospitality, retailu nebo podobného prostředí je výhodou. Osobnost a způsob práce
• Jsi samostatný/á, iniciativní a umíš si vytvořit vlastní plán práce.
• Přemýšlíš obchodně, ale rozhoduješ se na základě dat a návratnosti.
• Umíš být důsledný/á a dostatečně „pushy“, když projekt potřebuje posunout.
• Dokážeš vést jednání s externím partnerem i interně prosadit potřebné rozhodnutí.
• Umíš pracovat s nejasností, rozdělit komplexní problém na konkrétní kroky a dotahovat věci do konce.
• Komunikuješ jasně, věcně a přizpůsobíš styl různým stakeholderům.
• Nečekáš, až ti někdo předá hotový proces - umíš ho navrhnout, zavést a průběžně zlepšovat.

Jazyky

• Plynulá čeština nebo slovenština.
• Dobrá pracovní angličtina pro jednání s partnery a spolupráci v rámci Teya Co nabízíme
• Seniorní roli s reálným vlivem na produkt, obchodní výsledky a další směr Storyous.
• Možnost vlastnit agendu od strategie a business case až po realizaci a měřitelný výsledek.
• Spolupráci s Commercial, Product, Engineering a Operations týmy v Česku i v rámci Teya.
• Hybridní režim práce a flexibilitu.
• Férovou fixní mzdu a motivující bonusovou složku.
• 26 dní dovolené a 3 sick days.
• Interní integrovaný Glean AI k vyhledávání informací v rámci celé společnosti s využitím nejmodernějších LLM
• Přístup k Elredo audioknihovně
• BenefitPlus kartu
• Pravidelné týmové setkání v Praze a prostředí, kde se očekává iniciativa, otevřenost a odpovědnost.

Proč právě Storyous a Teya?

Storyous je součástí Teya - technologického partnera lokálních podniků v Evropě. Naším cílem je zjednodušovat každodenní provoz našich zákazníků prostřednictvím integrovaného softwaru, plateb a služeb, které jim pomáhají růst.

V této roli budeš mít příležitost ovlivnit, s kým Storyous spolupracuje, jaké služby zákazníkům nabídne a jak se tyto služby obchodně i produktově promítnou do našeho řešení. Je to role pro člověka, který nechce pouze spravovat existující vztahy, ale chce vytvořit fungující systém propojující partnerství, integrace a růst merchant base.

Náborový proces

Proces chceme držet rychlý a férový. V jednotlivých kolech se potkáš s lidmi, kteří budou hodnotit zejména:

• schopnost rozpoznat a vyhodnotit obchodní příležitost;
• kvalitu uvažování o partnerském a integračním modelu;
• schopnost vést komplexní iniciativu napříč týmy;
• způsob vyjednávání a práce s externími stakeholdery;
• schopnost převzít ownership a dotahovat výsledek.