Applications/Systems Engineer - Pre and Post-Sales

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Do týmu Professional Services hledáme odborníka na pozici Applications/Systems Engineer. Jedná se o pozici na dobu určitou (do prosince 2027) s možností dalšího prodloužení či následného přechodu do kmenového stavu společnosti.

Náplň práce

• Aplikační instalace a školení: Realizace instalací nových systémů Roche v nemocničních a komerčních laboratořích, včetně odborného zaškolení obsluhujícího personálu.
• Aplikační podpora: Poskytování rutinní podpory při provozu analytických přístrojů v úzké spolupráci s centrem zákaznické podpory.
• Administrativa a reporting: Vedení digitální dokumentace aktivit a pravidelný reporting v globálním CRM systému.
• Spolupráce: Samostatné plánování aktivit v rámci regionu, úzká spolupráce s obchodním týmem a poskytování podpory napříč odděleními.
• Compliance: Zajištění plného souladu s veškerými zákonnými normami a interními předpisy společnosti.

Koho hledáme

• Vzdělání: Vysokoškolské vzdělání v oboru chemie, biochemie nebo v oblasti konstrukce analytických systémů.
• Analytické schopnosti: Zkušenost s diagnostikou a řešením provozních problémů laboratorních systémů.
• Komunikační dovednosti: Profesionální prezentační dovednosti a schopnost efektivně komunikovat se zákazníky.
• Jazyková vybavenost: Znalost anglického jazyka na úrovni umožňující studium technické dokumentace a absolvování odborných školení.
• Samostatnost a flexibilita: Schopnost samostatného plánování práce v terénu, ochota cestovat v rámci České republiky (případně Slovenska) a časová flexibilita.
• Technické dovednosti: Schopnost využívat nástroje vzdálené správy pro řešení klientských požadavků.
• Řidičské oprávnění: Skupina B (podmínka).
• Týmová spolupráce: Prozákaznický přístup a orientace na budování dlouhodobých partnerských vztahů.
• Výhodou: Předchozí praxe v klinicko-biochemické laboratoři nebo zkušenost s podporou zdravotnických přístrojů.

Co nabízíme

• Možnost pracovat s nejmodernějšími technologiemi v oboru laboratorní diagnostiky.
• Profesní růst v rámci špičkové mezinárodní společnosti.
• Zázemí stabilního týmu a podporu kolegů napříč celou organizací.

****

****

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.